Élő szerződés kötvényének kérése emailben és érvénytelen szerződés fizetésének visszaigénylése

2016 augusztus 30.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram!Hölgyem!

Szeretnék kérni egy email címet Önöktől amire tudnék levelet küldeni, mivel az elmúlt pár napban leveleztem Önökkel azzal kapcsolatban, hogy online kötöttem utasbiztosítást és első alkalommal nem kaptam az ügyfélkapuhoz felhasználónevet és jelszót, ezért regisztráltam az ügyfélkapuba és igényeltem egy szerződést újra. Válaszoltak nekem hogy már van élő utasbiztosításom, ugyanarra az időszakra ugyanazokkal az adatokkal adott kötvényszámon, és a második utasbiztosítási igénylést nem tudják elfogadni így. Azonban ennek köszönhetően abban az ügyfélkapuban nem szerepel az élő szerződésem, így online nem tudok Önöknek üzenetet küldeni, viszont szeretném megkapni a az élő kötvényemről a papírt, valamit elküldeni Önöknek a nyilatkozatot a bankszámlaszámomról, hogy vissza tudják nekem utalni az érvénytelen szerződésre kifizetett pénzt.
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Telefonon, vagy az üzenjen nekünk menüpontban kérem, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, hogy a két ügyfélkaput össze tudjuk vonni, valamint a szerződéseket, dokumentumokat rendezni tudjuk.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 701 - 720 / 2581

Otthonbiztosítás- károkozó nyilatkozata

2022 december 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB szakember! Lakásunkba plafon beázás miatt hívtuk ki a biztosítót, a kár egyértelműen látható. Azonban a felettünk lévő szomszéd károkozói nyilatkozata hiányában nem bírálja el a biztosító arra hivatkozva, hogy nekünk kell bizonyítani ezzel a nyilatkozattal, hogy a biztosítási esemény történt. A szomszéd nem elérhető. Ilyen esetben jogos, hogy a biztosító nem állapít meg biztosítási eseményt és nem fizet? Nem gondolnám, hogy a látható kárnak a megtérítését a szomszédtól kellene függővé tenniük. Üdv, Melinda

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A károkozónak minden esetben el kell ismernie a felelősségét ahhoz, hogy a biztosító megtérítse a kárt. Amennyiben ezt nem teszi, akkor polgári peres úton lehet követelni tőle a kárrendezést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

KGFB

2022 december 09.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kérdésem a következő lenne. Üzembentartói változás miatt (mint tulajdonos visszavettem az üzembentartást, tegnap intéztem az önkormányzatnál, de november 25-én papíroztuk le). Azonban a kikalkulált kötelező árnak a dupláját küldte ki a biztosító (AEgon) és tegnap lemondtam a november 25-én kapott ajánlatot. Hogyan és miképp tudok másik ajánlatot kapni és mikor tudom ezt megkötni újra? A köztes időben (nov.25-és dec.08. közotti illetve a majdani megkötés közötti időszakra miképp tudom rendezni a kötelező biztosítást. Az előző üzembentartó még le sem mondta egyébként. Várom válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minél előbb kösse meg az új szerződést, mert minden biztosítási napra számlálódik fedezetlenségi díj, ebben az esetben az üzembentartó változás napjától. Online is megteheti a szerződéskötést, viszont ellenőrizze, hogy érdekmúlással le lett-e mondva az előző biztosítás (a biztosító ügyfélszolgálatán is meg tudja kérdezni a kötvényszám ellenében).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Egyéni vállalkozó

2022 december 08.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Válaszadó! Egyéni vállalkozóként vásárolt a férjem személygépjárműt, kötöttem rá kötelező biztosítást, beírtam az adószámot, viszont seholnem látom feltűntetve, hogy nem magánszemélyek kötötte. A kapott számlán se. Ez így rendben van? Köszönöm szépen!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Életbiztosítás

2022 december 07.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Válaszadó! Két kérdésem lenne. Férjemmel közös életbiztosításunk van, amit én fizetek. Válás esetén megszűnik a biztosítás, vagy továbbra is fenntartható? Ez esetben, ha valamelyikünkkel történik valami( 2 éve újítottuk meg, Inspira Életív) , akkor is fizet a biztosító? Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdésére a Groupama Biztosító tud választ adni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Parázs esett a kéményből a kertben álló autóra

2022 december 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Csapata! Az autónk a kertben állt és a szomszéd kéményéből parázs esett a motorház tetőre, amitől a festék felhólyagzott. Amennyiben mi rendelkezünk lakásbiztosítással, akkor ott jelenthetjük a kárt? Fizet ilyen esetben a biztosító? Köszönettel, Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szomszéd kéménye által okozott sérülésre az Ön lakásbiztosítása nincs fedezetben.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Életbiztosítás

2022 december 01.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Válaszoló! Az lenne a kérdésem hogy haláleset után honnan tudom meg hogy kedvezményezett vagyok e egy életbiztosításban. Csak szóban történt a megemlítés hogy kedvezményezett vagyok. Sajnos a haláleset miatt semmilyen dokumentumom sincs. Hol tudok ennek utána kérdezni, hogy tényleg kedvezményezett vagyok e ha nincs kötvényszámom. Várom válaszát! Tisztelettel H.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos mindenképpen szükség van a kötvényre, ugyanis a biztosító csak ennek bemutatása után nyújthat segítséget, egyébként nem adhat ki információt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lejart eletbiztositas

2022 december 01.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Fiam életbiztositasa lejart.Ő nagykorú.A biztositas szerzodoje az apja a kedvezmenyezett a fiam.Ki kapja meg a lejarati osszeget?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Elérési biztosításoknál az időszak végén a kedvezményezett részére történik kifizetés. Azonban mivel a biztosítás pontos típusát nem ismerjük, javasoljuk, hogy olvassa el a részleteket a biztosítási feltételekben vagy érdeklődjön a biztosítójánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Káreset külföldön

2022 december 01.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A kocsimon évek óta van casco biztosítás. Jelenleg átmenetileg külföldön vagyok vele, és itt meghúztam az oldalát, sérült a fényezés. Kérdésem, hogy ha itt megjavíttatom, és kérek erről számlát, akkor utólag be tudom nyújtani kárrendezésre, a casco terhére? Önrész levonásával természetesen

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy egyeztessen a biztosítójával, mert csak előzetes írásos engedéllyel javíttathat külföldön.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Örökölt gépjármű

2022 november 30.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Édesapám után örökölni fogok egy autót , a hagyatéki eljárás folyamatban van , a gépjárművet jelenleg is használja apukám volt párja(nem voltak házasok , sem élettársak papíron ) , ez jogos ? Illetve mi részemről a teendő jelen pillanatban ? Válaszát előre is köszönöm ! Üdvözlettel : Cserpak Ádám

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hagyatéki eljárás lezárultáig a volt elhunyt volt párjának jogában áll használni az autót, viszont eladni vagy új kötelező biztosítást kötni nem tud rá. A meglévő kötelezőt hatályban kell tartani a hagyatéki lezárultáig, különben fedezetlenségi díj számolódik a biztosítás nélküli napokra.
A hagyatéki után már sajátjaként rendelkezhet az autó felett, így legkésőbb 30 nappal a jogerőre emelkedés után meg kell kötni az új kötelezőt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Radiátor kilyukadt

2022 november 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A lyukas radiátor által okozott kár /lamináltpadló felázás , fal koszolódás/helyreállitási költségeit szeretném megtéríteni a biztositóval.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás nem terjed ki az elhasználódásból eredő károkra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Autó biztosítás

2022 november 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv olyan kérdésem lenne 1 évre fizettem ki a kocsi biztosítási de 3 hónap után eladásra került így felmondtam a biztosítási kérdés az lenne hogy mennyi idő múlva kapom vissza a fent maradó összeget??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általában 15 napon belül visszautalásra kerül a fennmaradó díj.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Káresemény pótdíj

2022 november 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, kötelező biztosításunk terhére kárkifizetés történt, melyet követően B8 besorolásunk B6-ra csökkent és a fizetendő éves díjunk a háromszorosára emelkedett. A megküldött tájékoztató szerint pótdíj került felszámításra, mely megállapításánál a kárelőzmény szorzóra és a pontok pótdíjára hivatkoztak. Nem emlékszem, hogy a pótdíj összegéről valaha is tájékoztattak volna bennünket, vagy, hogy az ÁSZF-ben, vagy a biztosítási kötvényen ez feltüntetésre került volna. Kérdésem lenne, hogy köteles vagyok kifizetni az emelt összegű díjat, jogosult ezt az összeget a biztosító behajtani rajtam, hogyan tudok kiszállni? Féléves díjat már megfizettem, de egyszerűen nem tudom elfogadni. 2023.05.31-i fordulóval válthatok biztosítót anélkül, hogy bármi plusz díjat még követeljen rajtam? Vagy akár hamarabb is? Mi értelme a biztosításnak, ha a teljes összeget velem fizettetik meg? Előre is köszönöm a válaszait.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KGFB törvényben nem szerepel a károkozói pótdíj, az a biztosítók saját terméke, üzletpolitikájuktól függ, hogy milyen mértékben és hogyan alkalmazzák. A pótlék személyhez kötődik, tehát amíg a károkozó üzembentartóként szerepel bármilyen gépjárműnél, úgy annak a járművek a biztosítását érinteni fogja. A központi nyilvántartásban szerepel a károkozás, így azt mindegyik biztosító látni fogja.
A pótdíj alól mentesülni nem lehet, mértéke azonban biztosítónként nagyban eltérő lehet, ezért mindenképp érdemes évfordulókor újrakalkulálni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco önrész 50-50%-os felelősség megállapítása során

2022 november 24.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Érdeklődni szeretnék, hogy egy Casco-n elindított, később a rendőrségi határozatban 50-50%-os felelősséget megállapító határozattal a KGFB-ra átadott kárrendezés során mekkora önrész fizetendő? A javítási érték 50%-ának a 10%-a? Tehát az önrész is feleződik ilyen esetben? Előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A rendőrségi határozatot továbbítania kell casco biztosítójának, és ha rendben találják a jogalapot az osztott kárrendezésre, a levont önrészesedésből a kármegosztás mértékének megfelelő összeget visszautalják.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2022 november 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdv.A szomszéd nénit eláztatta a felette lakó de okoseszköz híján én segítettem neki a képeket stb csatolni és bejelenteni a kárt a saját lakásbiztosítojához,aki vissza is jelzett hogy felelősség nyilatkozatot is csatoljunk amelyben a felső lakó elismeri a károkozást.(ez megtörtént de meg nem lett elküldve mert időközben megjelent nála egy kar szakértő aki mint kiderült a társasház biztosítójatol jött(valószínűleg a kozoskepviselo jelentette oda)5perc alatt közölte hogy 40000ftot fizetnek majd elment(megjegyzem mindkét biztosító ennyit mondott).Nem kérdezett semmi csak aláírást kért. Én jeleztem hogy így nem merem beadni a nyilatkozatot mert szerintem nem fizethet két biztosító ??!! Kérem segítsen válaszával hogy valóban le kell mondani az egyiket ahogy gondolom vagy tévedek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárt be lehet jelenteni több biztosításra is (társasház, saját lakás), azonban elfogadni csak egy biztosító ajánlatát lehet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

casco biztosítás

2022 november 21.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Férjem sajnos elhunyt. Az Ő nevén lévő gépkocsira van casco biztosítás. A biztosító azt a választ adta kérdésemre, hogy csak a hagyatéki végzéssel szüntethető meg. November 30.-ig rendezett a biztosítás. Az évforduló március 1-vel lesz. Ha most befizetem az utolsó negyedévet, évfordulóra felmondhatom? Hagyatéki végzés addig nagy valószínűséggel nem lesz, csak halotti anyakönyvi kivonat. (amit most nem fogadnak el) Szerintem a szerződő halálával a szerződés meg szűnt. Tisztelettel várom válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco biztosítás érdekmúlással megszüntethető. Azonban pl. vihar, jégverés, lopás, részlopás vagy cserbenhagyás által jelentett kockázatok miatt érdemes megfontolni a casco fenntartását a hagyatéki eljárás végéig is, ezek ugyanis használaton kívül, állás közben is érhetik a gépjárművet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelezö biztosítás bónus

2022 november 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB szakértő! Saját tulajdonú gépjárművel rendelkezem. Fiamnak szintén saját tulajdonában van jelenleg egy személygépkocsi. Ki - ki fizeti a saját járműve után a KGB és CASCO biztosítást. Fiam részére szeretnék vásárolni egy új személygépkocsit, hogy Én vagyok a tulajdonos, a fiam pedig lenne az üzembentartó. Fiam a saját autóját eladja. Kérdésem: Fiam mint üzembentartó érvényesítheti-e a saját eladott autója után a BONUS fokozatot, mint üzembentartó az új autóra, melynek én vagyok a tulajdonosa? Vagy a tulajdonosnak kell új KGB kötnie? CASCO vonatkozásában van-e bonus fokozat érvényesítésre lehetőség, vagy új gépkocsi esetén ""ról indul a CASCO biztosítás? Köszönöm a válaszát. Üdvözlettel: E. János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KGFB-t az üzembentartó fizeti, így átvihető az eladott gépjármű bónusza az új autóra.
A casco-nál is ez a helyzet, az előző autó bónusza átvihető az újra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

elutasítás

2022 november 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB ! Lányom alsóbbrendű útvonalról felsőbbrendűre hajtott ki miután meggyőződött a kihajtási lehetőségről. A felsőbbrendű útvonalról a károkozó gépjármű lakott területen belül kb. 70-80 km/h órás sebességgel hajtott, melyet be is ismert./Telefonált az ütközés közben/ Fékezés nélkül belehajtott a lányom autójába, a felelősséget a károkozó elismerte, melyet a baleseti kárbejentőre rá is írt. A biztostó először megállapított egy kártértést a lányom részére, majd a napokban küldött egy emailt, hogy mégsem fizet. Érdemes foglalkozni az üggyel ha a károkozó elismerte a felelősségét ? Várom válaszát ! Köszönöm szépen.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy kérjen felülvizsgálatot a biztosítótól. Hasonló esetekben a jogalap elbírálásánál a biztosítónak vizsgálnia kell, hogy mennyire belátható az a kereszteződés, ahol a baleset történt. Nem mindegy egy nehezen belátható kereszteződésnél, hogy a főútvonalon haladó gépjármű mekkora sebességgel közlekedik és hol, melyik elemét üti meg a kihajtó gépjárműnek. Ha nehezen belátható a kereszteződés és az alárendelt útról a kihajtás előtt még nem volt észlelhető a megengedett sebességet túllépő gépjármű, hiába neki volt elsőbbsége, a biztosítónak vizsgálni a kell a közrehatást, ad abszurdum teljes mértékben felelőse lehet a főútvonalon haladó a balesetnek. Jelen esetben a biztosítónak vizsgálnia kell azt is a gyorshajtás mellett, hogy a vezetés közbeni telefonálás milyen mértékű észlelési késedelemmel járt, ami szintén kérdéseket vet fel a közrehatást illetően.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositó váltás miatt felmondott biztositás

2022 november 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Helló olyan gondom akadt hogy 2022.11.16-án megszünt a korábbi biztositásom ám egy korábbi hiba miatt véletlen elutaltam a tavalyi biztositási dijat.1. kérdés: követelheti e a biztosito a hátralék megfizetését ha már fel lett mondva a biztositás.2. kérdés: Mennyi időn belül kell visszatéritenie a biztositási dijat a biztositonak ha a tárgyban emlitett okbol megszünt a biztositás. Előre is köszönöm a választ. Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Arra az időre, amíg az autón nem volt érvényes biztosítás, fedezetlenségi díjat kell fizetni.
Általában 15 napon belül meg szokott történni a visszafizetés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KÁNYA rendszer

2022 november 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

KÁNYA rendszerben hogyan találom meg saját pozíciómat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Erről a biztosítójától kérhet információt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás kalkuláció

2022 november 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kedves CLB Szakértő! Egy járművel balesetet okoztam, aminek én vagyok a tulajdonosa de az üzembentartó más. Az üzembentartói szerződést fel szeretnénk bontani, hogy én legyek az uzembentartója az autónak. Ha a felbontás után kötök egy új biztosítást, akkor a kalkulátorban a "nem" opciót kell válasszam amikor kérdezik, hogy okoztam-e kárt evvel a gépjárművel? Azt olvastam hogy balesetnél mindegy ki vezette az autót, a felelőség az üzembentartót terheli. Szóval a biztosító szemszéből ő okozta a balesetet és én úgymond "tiszta" vagyok? A válaszát előre is köszönöm, István.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Így van, a felelősség az üzembentartóé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak