Élő szerződés kötvényének kérése emailben és érvénytelen szerződés fizetésének visszaigénylése

2016 augusztus 30.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram!Hölgyem!

Szeretnék kérni egy email címet Önöktől amire tudnék levelet küldeni, mivel az elmúlt pár napban leveleztem Önökkel azzal kapcsolatban, hogy online kötöttem utasbiztosítást és első alkalommal nem kaptam az ügyfélkapuhoz felhasználónevet és jelszót, ezért regisztráltam az ügyfélkapuba és igényeltem egy szerződést újra. Válaszoltak nekem hogy már van élő utasbiztosításom, ugyanarra az időszakra ugyanazokkal az adatokkal adott kötvényszámon, és a második utasbiztosítási igénylést nem tudják elfogadni így. Azonban ennek köszönhetően abban az ügyfélkapuban nem szerepel az élő szerződésem, így online nem tudok Önöknek üzenetet küldeni, viszont szeretném megkapni a az élő kötvényemről a papírt, valamit elküldeni Önöknek a nyilatkozatot a bankszámlaszámomról, hogy vissza tudják nekem utalni az érvénytelen szerződésre kifizetett pénzt.
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Telefonon, vagy az üzenjen nekünk menüpontban kérem, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, hogy a két ügyfélkaput össze tudjuk vonni, valamint a szerződéseket, dokumentumokat rendezni tudjuk.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 921 - 940 / 2581

kárrendezés

2022 február 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! A szomszéd kőfala a viharos erejű széltől az autónk oldalára dőlt jócskán összetörve. A biztosító a kőfalat kifizette az autóban keletkezett kárt nem ez jogos?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a szomszéd rendelkezik felelősségbiztosítással, úgy ki kell fizetnie az autóban keletkezett kárt is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Üvegkár jogosultság

2022 február 15.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Helyzetem a következő: Január 25-én autóm jobb első ajtajának üvege érzékelhető külső behatás nélkül, kb. 120 km/h tempónál (autópálya) szétrobbant. Az esetet üvegkárként jelentettem be a biztosítómnál (online). Felvettem a kapcsolatot a márkaszervízzel, majd 1,5 hetes várakozás után bevittem az autót hozzájuk. Addigra a biztosító jogalapot képzett a kárbejelentésre, elvileg minden rendben volt. A szervízben azonban kiderült, hogy a szétrobbant ablak üvegszilánkjai felsértették a jobb oldali fényezést, mindkét ajtón és a hátsó sárvédőn. Ezért innentől kezdve töréskárként kezelték az esetet. Pótszemle, stb. Majd meglepetésemre közölte a szervíz, hogy a biztosító szerint mivel az üvegkár bejelentés során én úgy fogalmaztam a káresemény leírásában, hogy "külső behatás nélkül" történt az üvegtörés, emiatt ez nem tekinthető biztosítási eseménynek, és az üveg cseréjét nem téríti a biztosító. (A fényezést igen.) Kérdéseim: - Jogosan állíthatja egy (bármelyik) biztosító, hogy a káresemény leírásában alkalmazott szóhasználat miatt utasít el kártérítést? - Ha a biztosítási szerződés tényleges szövegezése tartalmazza azt a kitételt, hogy amennyiben külső behatás nélkül törik be egy autóüveg, nem vagyok jogosult kártérítésre, akkor jól gondolom, hogy teljesen ki vagyok szolgáltatva a biztosító kényének-kedvének, mivel a megsemmisült ablak miatt sem pro, sem kontra bizonyításra nincs lehetőség? - Jogosan változtathatja meg egy biztosító az álláspontját a kártérítésre való jogosultság tekintetében, ha az eset vizsgálata során újabb kártétel keletkezik (jelen esetben a fényezés), de az nincs összefüggésben az eredeti káreset (üvegtörés) okával? Józan paraszti ésszel azt gondolná az ember, hogy a casco biztosítás arra szolgál, hogy ha bármilyen(!!!) káresemény bekövetkezik egy gépjárművön, akkor a kár okától függetlenül (szándékosság kizárásával) kártérítésre jogosult az ügyfél, a befizetett díjak ellenében. Ha ez nincs is így, az végkép felháborító, hogy a káreset leírásában használt szavaktól teszik függővé a jogosultságot. Nincs kétségem, hogy hivatalosan, írásban ennél stabilabb indok lesz az elutasítás mellett, de már most tanulságos a történet. :)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítója jogszerűen járt el a szélvédő kár tekintetében, ha nem történt külső behatás, akkor az üveg berobbanásáért a gyártónak kell viselnie a felelősséget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Baleset

2022 február 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Hátulról nekem jöttek a piros lámpánál. Az Úr elismerte a felelősséget a balesetben. Megtörtént a kárszakèrtői szemle is. Márkaszervízben szeretném javítani az autót. A szemle során kiderült,mivel 13 èves az autóm, elévülés vonatkozik a sérült alkatrészekre. A biztosító a gyári új alkatrészek 60 %-át téríti csak meg. A fennmaradó 40%-ot nekem kell megtéríteni ha eredeti alkatrészekkel szeretném megjavítani,holott èn vagyok a károsult ès a karambol miatt már így is vesztett az èrtèkèből az autó. Van e lehetőség arra hogy a különbözetet megtérítése számomra a károkozó. Köszönöm segítségét. Tisztelettel: Krisztián

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a PTK és a felelősségbiztosítási törvényben foglaltaknak megfelelően a károsult gépjármű kár időpontja szerinti értéken téríthet, sajnos nincs lehetőség ennél magasabb kártérítési összeg kifizetésére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

casco felmondás

2022 február 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az lenne a kérdésem, hogy pénteken aláírtam a casco biztosításról szóló szerződést, de még nem fizettem be, le tudom e mondani? Köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás egyoldalú felmondása

2022 február 10.

Kategória:

Önrész biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Ezúton szeretném megérdeklődni, hogy a casco, illetve önrész biztosításom ugyanazon biztosítónál van, bekövetkezett egy káresemény, kifizettem az én részemet (avulás) ők meg az övékét (önrész + maradék). Minap jött a levél, hogy az önrész biztosításomat felmondták 2022.01.01. nappal azzal az okkal, hogy "Biztosítási esemény bekövetkezése miatt". Kérdem én, ez így teljesen jogszerű felmondás a részéről, ha a szerződés határozatlan, de a fordulóm 07.01.-kor van? Válaszát előre is köszönöm! Üdv, Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az önrész biztosítás a casco biztosítás mellé köthető önálló biztosítási termék. Vélhetően az önrész biztosításának az évfordulója más időpontra esik, mint a casco biztosításáé, ezért mondhatták fel biztosítását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tűzeset miatti kártérítés kitől igényelhető, ha a biztosításom nem teljeskörű

2022 február 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Társasházunkban a szomszéd lakás kiégett, ebből kifolyólag az én lakásomban is keletkezett kár. A bejárati ajtóm elvetemedett, a lakásban az ingóságok és a falak kormosak lettek, minden füstszagú. A kárt bejelentettem a biztosítómhoz, árajánlatokat beküldtem. A biztosító által megbízott takarító cég elvitte a tisztításra szoruló ruhaneműket, szőnyegeket. A biztosítóm most arra szólított fel, hogy jelentsem be a kárt a károkozó biztosítójához is, mert a közös tulajdonú lépcsőházi károk tekintetében majd az lesz a mérvadó, amit a másik biztosító megállapít. Közben kiderült, hogy az én lakásbiztosításom nem terjed ki az ingóságokra, csak az épületre, így a takarító cég, akit a biztosítóm kirendelt nem tudja elvégezni a tisztítást az ingóságok tekintetében, vagy ha elvégzi, ki kell fizetnem. Az egyik kérdésem az, hogy a károkozó biztosítója köteles-e kifizetni a teljes káromat? Vagy az is lehetséges, hogy az én biztosítóm fizeti a károk egy részét (bejárati ajtó cseréje, festés), a másik pedig az ingóságok tisztítását? Várjam ki mindkettő ajánlatát? Másik kérdésem, hogy miért nem fogadja el a biztosítóm a közös tulajdonú lépcsőházra benyújtott árajánlatokat? Miért kell a károkozó biztosítójához benyújtani az igényt, újra beküldeni minden dokumentumot, újra várni egy kárszakértőre? Már 40 napja várok, még nem kaptam semmit. Köszönöm és várom a választ! Üdvözlettel: M. László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindenképp érdemes a károkozó biztosítójánál is bejelenteni a kárt, az ő felelősségbiztosítása kell, hogy fedezze a szomszédoknak és az közös tulajdonú területeknek okozott károkat is.
A saját biztosítójától az ingatlanra, a szomszéd biztosítójától pedig az ingóságokra és az ingatlanra is kérhet ajánlatot. A kárrendezést az Önnek kedvezőbb ajánlat alapján kezdheti meg, azonban ugyanarra a kárra nem fogadhat el két ajánlatot (pl.: nem rendezheti az ingatlan károkat mindkét biztosításra).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KGFB kötelező biztosítást ne mondtam fel.

2022 február 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kötelező biztosítót váltottam 2021. decemberében. Nem tudtam, hogy nekem kell felmondani a kötelező biztosítást a régi biztosítónál. Az új biztosító kiküldte az éves csekket, amit időben rendeztem. Viszont a régi szerződésem még érvényben volt. Mit tudok tenni, hogy a büntetések ne sújtsanak, milyen lehetőségeim vannak? Előre is köszönöm a segítséget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minél előbb jelezze régi biztosítójánál a problémát és felmondási szándékát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Totálkár

2022 február 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az autóm roncsbörzén van amit a biztositó intéz. Ha ez lejárt és ajánlanak egy összeget ami meg sem közeliti a vételárat (3 hónapos volt az autó) és én ezt nem fogadnám el, mert én egy ugyan olyan új autót szeretnék vásárolni amit összetörtek, akkor mit tudok még tenni ennek elérése érdekében? Milyen lehetőségeim vannak ebben az esetben? Én nem szeretném értékesiteni a roncsot, én csak a pénzemet szeretném "visszakapni" amiből megint tudok vásárolni egy ugyan olyan autót. Köszönöm a válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A totálkár rendezése során a roncsért ajánlott összeg és a biztosító által ajánlott kártérítési összeg együttesen általában a gépjármű balesetkori értékét teszi ki. Ha nem ért egyet a biztosító által megállapított kárkori értékkel vagy az ajánlott kártérítési összeggel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztósítás

2022 február 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Érdeklődnék hogy a szerződés amit köttötem mikor tól érvényes ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási szerződés attól a naptól kezdve érvényes, amit a biztosításkötés során kockázatkezdeti dátumnak megadott.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Meglévő biztosítás átvitele

2022 február 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! T. Norina vagyok és az alábbiakban kérnék Önöktől felvilágosítást, segítséget: A CLB Kft. biztosításközvetítőn keresztül kötöttem gépjármű-felelősségbiztosítást a Jxx-xxx ( bonus/malus:B4) rendszámú autómra. Kötvényszám: 4xxxx. Aziránt érdeklődöm, hogyha a jövőben sikerül az autómat eladnom és helyette másik gépjárművem lesz, akkor van e arra lehetőség, hogy a mostani meglévő biztosításomat ( K&H biztosító) majd a leendő új autómra átruházhassam? Ha igen, ennek mi lenne az ügymenete? Hogyan intézhetem a CLB oldalán? Ha nincs rá lehetőség, akkor az eladott autóra le kell mondanom illetve az új autóra azonnal külön újra kell kötni a CLB keresztül? Ebben az esetben tartanék attól, hogy egy jóval magasabb összegű biztostást kell fizetnem, mert az eddigi fizetendő összeg még elfogadható számomra, ha már kötelező :) . Van e esetleg kedvezményes lehetőségem? Szép Napot kívánok! Üdvözlettel: T. Norina

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosítás

2022 február 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Vettem huszonéve egy nyaralót. Sok év múlva tudtam meg,hogy a földhivatalnál,mint üres telek szerepel,nincs rajta ház. Persze az önkormányzatnál tudnak a házról,fizetem is az adót utána. Lakhatási engedélyem nincs, lehet,hogy nyaralóra nem is kell? Folyamatosan van biztosításom ez ingatlanra. Kisebb károkat már térítettek is. Mostanában hallottam a rádióban, hogy lakhatási hiányában a biztosító nem fizet. Ez igaz-e az én estemben is, vagy csak a nagy károknál jobban kutakodnak, hogyan nem kellene fizetniűk??? Mert ez esetben fölösleges nekem biztosítást fizetni? Köszönöm válaszát: Zs. Gábor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakhatási engedély nem szükséges a lakásbiztosítás megkötéséhez.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás

2022 február 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Külső lábazati kő burkolata miatt feltehetően a fal belső felén pára kicsapodása vagy beázás által bútor károsodik penészesedik úgy hogy 5cm távol van a szekrény a faltól.Ajzat csempe vizes. Vásárolt használt ingatlanrol van szó.A bútor nem javítható nem olcsó minőség Hülsta komódrol van szó.Érdekelne hogy fedezi a biztosító a kárt vagy sem mert az eddigi kár eseményekre mindenre nemleges választ adott.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete. A lakásbiztosítás a hirtelen fellépő, balesetszerű károkat téríti, mint a csőtörés, viharkár, tűz stb.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata

3 hónapos autó

2022 január 29.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt CLB! Kérdéseim a következők. 2 héttel ezelőtt kihajtott elém egy autós és vészkézés ide vagy oda belerohantunk városon bellül. Rendőrség jegyzőkönyvet készitett, illetve megbüntette az okozót az elsőbbség adás tábla miatt. Az autót elvontattuk a márkakereskedésbe, ahol gazdasági totálkárt állapitottak meg. A kereskedés (szülővárosom) és a jelenlegi város között ahol lakok 90km a távolság. A márkakereskedésben szeretnék egy drábább autót vásárolni természetesen ráfizetéssel, ahova elvitettük az autót. Milyen maximális összegig és meddig kell a biztositónak megtériteni az ügyfele által okozott károkat? 3 hónapos autó, Suzuki casco is volt rajta, itt az én cascom ténylegesen védi az újkori árát még ha nem is én okoztam a balesetet? Ha a családtagommal aki-é az autó szerződést kötök, hogy ő dijfizetés ellenében oda adja az autóját nekem, erről a kézzel irott számlákat (amiből majd később az szja-t a családtagomnak kell fizetnie) is rá lehet terhelni a biztositóra? A forgalomból kivonást ki intézi? A biztositó elvileg már felrakta az autót a roncsbörzére és engem úgy tájékoztattak, hogy 3 HÉT vagy több is lehet amigre a biztositó valamit is fizetni fog, de itt sem fogja túlzottan megerőlteteni magát viszont én minnél előbb szeretném megrendelni az új autót és nem a családtagomon "élősködni". A forgalomból kivonás után az én biztositóm a kár napjától fizeti vissza a már befizetett biztositást és casco-t vagy a kivonás napjától számolják ezt el? Romlani fog a biztositásom ez az eset után ha ugyan annál a biztositónál kötök cascot és biztositást az új autóra? Előre is köszönöm a válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a jármű balesetkori értékének és a roncs roncsbörzén elért értékének különbözetét fogja megtéríteni. Amennyiben a károkozó kötelező biztosítója rendezi a kárt, úgy a saját Suzuki casco már nem fog fizetni. A vétlen fél kártörténeti besorolását nem fogja ebben az esetben érinteni a baleset.
A kötelező biztosítás legtöbbször fizeti a baleset kapcsán keletkezett egyéb terheket is, mint például az új autó átírási költségeit a sérült gépjármű kategóriájáig. Kölcsönadási szerződéssel gépjárművet is bérelhet magánszemélytől, amit indokolt esetben maximum 30 napra szintén térít a biztosító. A roncs értékesítését követően Önnek kell jeleznie saját kötelező és casco biztosítója felé a változást. A fennmaradt biztosítási díjakat a roncs értékesítésének napjától fizeti vissza a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Baleset bokatörés

2022 január 26.

Kategória:

Assistance

Kérdés:

Üdvözlöm! A kérdésem,eltört a bokám fizetek havi 150 Ft -os biztosìtást .Lehet igényem kártèrìtésre. Köszönöm Sereg L.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha van balesetbiztosítása, akkor természetesen be tudja jelenteni a sérülést a biztosítójánál, aki tájékoztatja majd a térítésről.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Magánszemélyként üzlethelyiséget vásároltam. Az adásvételi szerződèst megkötöttük,a vételár 95%-át kifizettük de még a birtokbaadás nem törtènt megöttük.A vételát 95%

2022 január 25.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Mikortól köthetek biztosìtást a vásárrolt épületre? Az adásvételi szerződéstől, birtokbaadástól vagy Földhivatali bejegyzéstől számítva?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vagyonbiztosítást adásvételi szerződéstől függetlenül bárki köthet, akinek érdekében áll a vagyontárgy állagának megőrzése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mit jelent az irányított casco

2022 január 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Mit jelent az irányított casco? Érdemes egy 15 000000 milliós autóra ezt a cascot kötni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a feltételeiben kiköti, hogy kár esetén csak az általa meghatározott javító partnerénél javíttathat a károsult.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

törött kulcs keret

2022 január 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Egyik gyári bicskakulcsom anyagfáradás következtében eltört. Vettem új keretet a kulcsnak, az elektronika maradt. Van teendőm a casco biztosító irányába? Köszönettel: Árpád

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bár változás nem történt, biztos, ami biztos, azt javasoljuk, hogy jelentse a biztosítónál a történteket.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Covid biztosítás

2022 január 21.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem, Azt szeretném kérdezni, hogy létezik e valamelyik biztosítónál olyan biztosítás, hogy ha az utazás előtti 72 óránál nem régebbi PCR teszt esetleg pozitív lenne és emiatt meghiúsulna az utazás az addigi összes költséget megtéríti? Repjegy, szállás stb. Köszönettel Zoltán.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, vannak biztosítók, akiknél az útlemondás biztosítás megtéríti a pozitív teszt miatt meghiúsult utazás költségeit. Utasbiztosítás kalkulátorunkban az útlemondás biztosítást kiválasztva, a termékösszehasonlító oldalon egyszerűen megnézheti, melyik biztosítás térít koronavírus esetén, illetve milyen limitig.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás felmondása, ideiglenes forgalomból való kivonás esetén

2022 január 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv, érdeklődni szeretnék, hogy kötelező biztosításomat, ideiglenes forgalomból való kivonás esetén, hol tudom kezdeményezni? Üdv Pamela

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben biztosítását a CLB-n keresztül kötötte, konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bónusz fokozat átvitele

2022 január 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kötelező gépjármű felelősségbiztosításom évfordulóra történő felmondással szüntettem meg,mivel az autót ideiglenesen kivonattam a forgalomból fél évre.Fél éven belül eladtam az autót.Azt szeretném kérdezni hogy a bónusz besorolásom ilyen esetben változik e,átvihető másik autóra?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az új KGFB szerződés megkötése az előző megszűnésétől számított 2 éven belül megtörténik, átvihető a bónusz besorolás az új autóra. Fontos, hogy ezt csak azonos gépjármű-kategóriában lehet kérni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak